Thành phố Trà Vinh: TỔ “CÔNG NGHỆ SỐ CỘNG ĐỒNG” – ĐƯA NGƯỜI DÂN ĐẾN GẦN HƠN VỚI CHÍNH QUYỀN SỐ

Nhằm phát huy vai trò tiên phong của Đoàn thanh niên trong việc tham gia thực hiện chuyển đổi số, góp phần đưa công nghệ số, kỹ năng số đến người dân, từng bước xây dựng nền tảng chính quyền số ở địa phương. Ngay từ đầu năm 2023, Thành đoàn Trà Vinh đã chỉ đạo các cơ sở Đoàn phường, xã trên địa bàn thành phố tham mưu, báo cáo chính quyền  địa phương thành lập các tổ “Công nghệ số cộng đồng” phù hợp với điều kiện thực tế và theo kế hoạch được địa phương phê duyệt, trong đó Đoàn thanh niên là lực lượng nồng cốt. Tính đến nay, toàn thành phố đã thành lập được 17 Tổ công nghệ số cộng đồng tại 10 phường, xã, với 124 thành viên. Bên cạnh đó nhằm nâng cao năng lực số cho người dân và thanh thiếu niên trên địa bàn BTV Thành đoàn đã phối hợp tổ chức các lớp bồi dưỡng, tập huấn, cung cấp thông tin về các chủ trương, chính sách, pháp luật liên quan đến chuyển đổi số; hướng dẫn cài đặt, sử dụng nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số cho thanh niên, người dân và thành viên tổ công nghệ số cộng đồng … kết quả được 86 cuộc có 567 lượt thành viên tham gia.

Thông qua các Tổ “Công nghệ số cộng đồng” các thành viên tập trung thực hiện các nhiệm vụ như: đi từng ngõ, gõ từng nhà tuyên truyền đến người dân về các chủ trương, đường lối liên quan đến chuyển đổi số; trực tiếp truyền thông, vận động, hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng các ứng dụng công nghệ thông minh, thương mại điện tử, dịch vụ hành chính công; tham gia thực hiện chuyển đổi số trong các lĩnh vực của đời sống xã hội, cài đặt sổ sức khỏe điện tử, tra cứu bảo hiểm y tế;  hay như hỗ trợ bà con tạo lập tài khoản thanh toán trực tuyến tiền điện, nước, học phí… Hướng dẫn người dân kỹ năng, sử dụng phần mềm bảo đảm an toàn thông tin mạng ở mức cơ bản; kỹ năng sử dụng mạng xã hội một cách văn minh, an toàn; nhận diện và phòng ngừa thông tin xấu độc trên không gian số,… kết quả được 684 cuộc có trên 3.879 lượt cán bộ, đoàn viên thanh niên tham gia.

Bên cạnh đó, vào ngày 18/3/2023, Thành đoàn được Ban Thường vụ Tỉnh đoàn chọn làm điểm cấp tỉnh tổ chức “Ngày hoạt động cao điểm tình nguyện hỗ trợ ĐVTN sử dụng các hình thức thanh toán điện tử và hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tuyên truyền văn hóa công vụ” tại phường 7. Qua đó, các cán bộ Đoàn, đoàn viên thanh niên đã hỗ trợ người dân các nội dung như: Hướng dẫn truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia; Hướng dẫn, hỗ trợ tạo tài khoản Cổng dịch vụ công quốc gia; Hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện quy trình các bước nộp hồ sơ thủ tục hành chính trên cổng Dịch vụ quốc gia,… kết quả đã hỗ trợ được 270 người dân, 280 thủ tục được giải quyết với 75 lực lượng ĐVTN tham gia.

Nguồn: Thành đoàn Trà Vinh